CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
A continuación te presento mis condiciones de contratación. Si voy a prestarte un servicio te convendría leerlas.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, te informo de que:
Soy Joan Marco Pérez y estos son mis datos como responsable de esta web:
- Identidad del Responsable: Joan Marco Pérez
- Nombre comercial: JoanMarco.com
- NIF/CIF: 45799855R
- Dirección: c/Forriols, 6. 46138, Rafelbunyol, Valencia.
- Correo electrónico: info@joanmarco.com
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” y los servicios ofertados a través de mi web https://joanmarco.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Joan Marco Pérez se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://joanmarco.com o por mail tras la aceptación del presupuesto, será realizado entre el “Cliente” y “Joan Marco”
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas o jurídicas, que acepten el presupuesto enviado por parte de Joan Marco y realicen el primer o único pago.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA
Servicios en los que Joan Marco se reserva el derecho de admisión del cliente.
Los detalles concretos de cada servicio ofrecido -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc- se acordarán previamente con el cliente en cada caso.
- Servicios de copywriting
El cliente podrá informarse sobre el servicio en https://joanmarco.com/copywriter/
El precio del servicio variará según los textos que necesite el cliente. Los precios marcados en la web son orientativos y pueden variar según el proyecto. SIEMPRE, se enviará un presupuesto personalizado antes de la aceptación del servicio por parte del posible cliente.
Los precios aparecen en la web sin IVA, no obstante, esto queda reflejado en todo momento. Tanto en la web como en el presupuesto.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase – Una vez dentro de la página, puedes rellenar el formulario para solicitar un presupuesto.
Segunda Fase – En un plazo máximo de una semana te responderé y concertaremos una reunión o te solicitaré más información.
Tercera Fase – Te enviaré un presupuesto personalizado con una validez variable, que puede ir desde los 7 días hasta los 30. Se considerará aceptado el presupuesto tras abonar la cantidad acordada en el presupuesto. Nunca antes de que esto ocurra tendrás la consideración de cliente.
- Servicios de redacción
El cliente podrá informarse sobre el servicio en https://joanmarco.com/redactor/
El precio del servicio variará según los contenidos que necesite el cliente. Los precios marcados en la web son orientativos y pueden variar según el proyecto. SIEMPRE, se enviará un presupuesto personalizado antes de la aceptación del servicio por parte del posible cliente.
Los precios aparecen en la web sin IVA, no obstante, esto queda reflejado en todo momento. Tanto en la web como en el presupuesto.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase – Una vez dentro de la página, puedes rellenar el formulario para solicitar un presupuesto.
Segunda Fase – En un plazo máximo de una semana te responderé y concertaremos una reunión o te solicitaré más información.
Tercera Fase – Te enviaré un presupuesto personalizado con una validez variable, que puede ir desde los 7 días hasta los 30. Se considerará aceptado el presupuesto tras abonar la cantidad acordada en el presupuesto. Nunca antes de que esto ocurra tendrás la consideración de cliente.
- Servicios de formación
El cliente podrá informarse sobre el servicio en https://joanmarco.com/formador/
El precio del servicio variará según la formación que pida el cliente. Los precios marcados en la web son orientativos y pueden variar según el proyecto. Siempre se enviará un presupuesto personalizado antes de la aceptación del servicio por parte del posible cliente.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase – Una vez dentro de la página, puedes rellenar el formulario para solicitar un presupuesto.
Segunda Fase – En un plazo máximo de una semana te responderé y concertaremos una reunión o te solicitaré más información.
Tercera Fase – Te enviaré un presupuesto personalizado con una validez variable, que puede ir desde los 7 días hasta los 30. Se considerará aceptado el presupuesto tras abonar la cantidad acordada en el presupuesto. Nunca antes de que esto ocurra tendrás la consideración de cliente.
5. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO
El pago se efectuará a través de transferencia bancaria.
La cuenta aparecerá en la factura enviada.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Joan Marco por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Joan Marco o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Joan Marco, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Joan Marco.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Joan Marco. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Joan Marco.
7. Devoluciones
Se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados.
En caso de desistimiento durante la realización de los mismos, no se devolverá lo abonado hasta el momento.
En ningún momento se asociará la devolución a la no consecución de resultados.
Queda totalmente claro en las páginas de ventas de servicios que no se aseguran resultados de ningún tipo.
MECANISMO PARA EJERCER LA DEVOLUCIÓN
El derecho de solicitar una devolución y esté dentro de plazo. Este es el proceso.
Mandar un email dentro del plazo a info@joanmarco.com con el asunto DEVOLUCIÓN
El mail debe incluir los siguientes datos:
- Nombre.
- Número de factura.
- Servicio contratado.
- Motivo de la devolución si procede.
Reitero que no existe el derecho a devolución en caso de haber comenzado a trabajar en tu servicio.
8. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES
Joan Marco Pérez no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://joanmarco.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Joan Marco en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
10. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia conmigo si no estás satisfecho con mi servicio.
Joan Marco puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Joan Marco inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Joan Marco.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
11. IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en castellano (español de España)
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Joan Marco y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
Condiciones Generales de Contratación revisadas a 24 de enero de 2020.