El de cómo responder reseñas turísticas negativas
Se van los huéspedes, y aparentemente todo bien. Pero pasados unos días, recibes un email avisándote de que han dejado una reseña sobre tu alojamiento en Google, TripAdvisor o Airbnb. Te tiemblan las piernas, llegan los sudores, el corazón se acelera… y la ves. La reseña es mala. No es justa. No hace gala a […]
